Segnalazione e Reclami
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Se decidi di inviare un reclamo o una segnalazione scarica e compila il modulo in formato PDF. Dopo aver compilato il modulo, caricalo nel nostro form.
In alternativa puoi spedirlo tramite posta presso:
Ecogreen S.r.l. – Via Nazario Sauro, 4/B – 06034 Foligno (PG) o email: reclami@eco-greenpower.it
Se non vuoi utilizzare i nostri moduli in formato pdf, puoi inviarci la tua segnalazione completa di tutti i dati obbligatori:
- nome e cognome;
- indirizzo della fornitura;
- indirizzo di posta elettronica o di recapito (se diverso dall’indirizzo di fornitura) dove ricevere la risposta;
- recapito telefonico;
- il tipo di servizio oggetto del reclamo (es. elettrico, gas);
- il codice POD (per la fornitura luce) oppure il codice PDR, (per la fornitura gas), o il tuo Numero Cliente;
- una breve descrizione della segnalazione;
- se la segnalazione riguarda gli importi fatturati e/o una rettifica di fatturazione, è fondamentale indicare anche l’autolettura e la data in cui l’hai effettuata.
Contatta il nostro Servizio Clienti telefonicamente al numero: 0742436535 o al Numero Verde 800 032673